Politica de expediere

1. Informații generale

Prezenta politică stabilește condițiile în care produsele comandate din magazinul online ALGITEHNIC sunt livrate către clienți.

Livrarea produselor se realizează prin intermediul firmelor de curierat partenere, la adresa indicată de client în momentul plasării comenzii.

2. Procesarea comenzilor

Comenzile plasate pe site sunt procesate în mod normal în termen de 1–2 zile lucrătoare, în funcție de disponibilitatea produselor.

În anumite situații, clientul poate fi contactat telefonic pentru confirmarea comenzii sau pentru clarificarea unor detalii legate de livrare.

3. Timpul de livrare

După predarea coletului către curier, termenul de livrare este în general de 1–3 zile lucrătoare, în funcție de localitatea de destinație.

Termenul de livrare poate varia în funcție de:

– disponibilitatea produselor
– zona de livrare
– programul firmei de curierat
– perioade aglomerate (sărbători, promoții etc.)

ALGITEHNIC nu poate garanta un termen fix de livrare și nu este responsabil pentru eventualele întârzieri cauzate de firmele de curierat.

4. Costul transportului

Costul transportului este calculat în momentul finalizării comenzii și este afișat înainte de confirmarea acesteia.

În anumite situații sau campanii promoționale, ALGITEHNIC poate oferi transport gratuit pentru anumite comenzi sau produse.

5. Verificarea coletului la livrare

Clientul este responsabil să verifice starea coletului în momentul livrării.

În cazul în care coletul prezintă deteriorări vizibile sau urme de manipulare necorespunzătoare, clientul trebuie să:

– refuze coletul
sau
– să menționeze problema în procesul verbal al curierului

Acest lucru este necesar pentru a putea investiga eventualele probleme apărute în timpul transportului.

6. Livrări nereușite

În situația în care livrarea nu poate fi realizată din cauza unor informații incorecte furnizate de client sau din cauza imposibilității de contact, coletul poate fi returnat către ALGITEHNIC.

În aceste cazuri, o nouă livrare poate implica costuri suplimentare de transport.

7. Disponibilitatea produselor

În cazul în care un produs comandat nu mai este disponibil, clientul va fi informat în cel mai scurt timp pentru:

– modificarea comenzii
– înlocuirea produsului
– sau anularea comenzii și rambursarea sumei plătite

8. Contact

Pentru informații privind livrarea comenzilor, ne puteți contacta la:

ALGI Tehnic SRL
CUI 45787400
Strada Suceava 11
Arad, România

Email: crisanalex555@gmail.com
Tel.40752107018