Politica de confidențialitate
1. Informații personale pe care le colectăm
Prin utilizarea magazinului online putem colecta următoarele categorii de informații personale:
Date de contact
nume, prenume, adresă de livrare, adresă de facturare, număr de telefon, adresă de e-mail.
Date despre comenzi și tranzacții
produsele comandate, istoricul comenzilor, metoda de plată, confirmarea plății, retururi sau anulări.
Date tehnice
adresă IP, tipul browserului, tipul dispozitivului, sistemul de operare și alte informații despre modul în care accesați site-ul.
Comunicări
informațiile transmise atunci când ne contactați telefonic sau prin e-mail.
Aceste informații sunt colectate doar în măsura necesară pentru funcționarea magazinului online și pentru procesarea comenzilor.
2. Cum colectăm informațiile
Putem colecta informații personale în următoarele moduri:
Direct de la utilizatori
atunci când plasați o comandă, completați formulare sau ne contactați.
Automat
prin intermediul browserului sau al dispozitivului utilizat pentru accesarea site-ului.
Prin intermediul platformei Shopify
care procesează comenzile, plățile și funcționarea magazinului online.
3. Utilizarea informațiilor personale
Datele personale sunt utilizate în principal pentru:
procesarea comenzilor și livrarea produselor
comunicarea cu clienții în legătură cu comenzile
gestionarea retururilor sau solicitărilor de suport
îmbunătățirea funcționării site-ului și a experienței utilizatorilor
respectarea obligațiilor legale și fiscale
În anumite situații, datele pot fi utilizate pentru comunicări comerciale sau informații despre produse și servicii, doar dacă legislația aplicabilă permite acest lucru sau dacă utilizatorul și-a exprimat consimțământul.
ALGITEHNIC nu vinde și nu închiriază datele personale ale clienților către terțe părți.
4. Divulgarea datelor către terțe părți
Datele personale pot fi comunicate unor terțe părți doar atunci când este necesar pentru funcționarea magazinului sau pentru respectarea obligațiilor legale.
Acestea pot include:
platforma Shopify (găzduirea și funcționarea magazinului online)
procesatori de plăți
firme de curierat pentru livrarea comenzilor
furnizori de servicii IT sau analiză
Aceste terțe părți au acces doar la datele necesare pentru prestarea serviciilor și sunt obligate să respecte confidențialitatea datelor.
5. Relația cu Shopify
Magazinul online este găzduit pe platforma Shopify. Shopify poate colecta și prelucra anumite informații tehnice privind utilizarea site-ului pentru a permite funcționarea magazinului și pentru îmbunătățirea serviciilor oferite.
Pentru mai multe informații despre modul în care Shopify utilizează datele personale, puteți consulta politica de confidențialitate Shopify:
6. Cookie-uri și tehnologii similare
Site-ul utilizează cookie-uri și tehnologii similare pentru a asigura funcționarea corectă a magazinului online, pentru analiză și pentru îmbunătățirea experienței utilizatorilor.
Cookie-urile pot colecta informații despre modul în care utilizatorii navighează pe site, paginile vizitate sau dispozitivul utilizat.
Utilizatorii pot controla sau dezactiva cookie-urile din setările browserului.
7. Securitatea datelor
Depunem eforturi pentru a proteja informațiile personale ale utilizatorilor prin măsuri tehnice și organizatorice adecvate.
Totuși, niciun sistem de transmitere sau stocare a datelor pe internet nu poate fi garantat ca fiind complet sigur.
8. Durata păstrării datelor
Datele personale sunt păstrate doar atât timp cât este necesar pentru:
procesarea comenzilor
respectarea obligațiilor legale și fiscale
soluționarea eventualelor litigii sau solicitări
9. Drepturile utilizatorilor
Conform legislației privind protecția datelor, utilizatorii pot avea următoarele drepturi:
dreptul de acces la datele personale
dreptul de rectificare a datelor incorecte
dreptul de ștergere a datelor
dreptul de restricționare a prelucrării
dreptul la portabilitatea datelor
dreptul de a se opune prelucrării
Pentru exercitarea acestor drepturi, utilizatorii ne pot contacta folosind datele de contact de mai jos.
10. Site-uri terțe
Site-ul poate conține linkuri către alte site-uri operate de terțe părți. ALGITEHNIC nu este responsabil pentru politicile de confidențialitate sau conținutul acestor site-uri.
11. Modificări ale politicii de confidențialitate
Ne rezervăm dreptul de a actualiza această Politică de confidențialitate atunci când este necesar, pentru a reflecta modificări legislative sau operaționale.
Versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină, iar data ultimei actualizări va fi modificată.
12. Date de contact
Pentru întrebări privind prezenta Politică de confidențialitate sau modul în care sunt prelucrate datele personale, ne puteți contacta la:
ALGI Tehnic SRL
CUI 45787400
Strada Suceava 11
Arad, 310465
România
Email: crisanalex555@gmail.com
Operatorul de date cu caracter personal este ALGI Tehnic SRL.